□本报记者  金 澜

　　6月23日上午，温州市财税会计学校会议室里，气氛比往常热烈。学校党总支书记戴剑锋，副校长董书、陈伊睿带着7个业务处室负责人坐成一排，他们是“出题人”；对面的“答题人”，是市教育技术中心党支部副书记、副主任陈适，以及应用推广科科长林晔、教育数据科科长吴晓胜。

　　这是本学期陈适第6次带队入校，开展“两问两服、双送双解”暨智慧校园3.0学校建设调研服务的现场。

　　戴剑锋开门见山：“学校正在建设‘财小智’人工智能大模型，但遇到经费资源短缺、应用不均衡等问题，该怎么破解？”陈适当即解答：“在经费有限的前提下，大模型建设切忌贪大求全。建议学校聚焦核心问题与急难问题精准发力、靶向施策。”林晔补充道，“应用推广科已梳理出多个案例，可供学校参考”。

　　话音未落，董书抛出更具体的诉求：“不少大模型开始收费，人工智能算力价格不菲，教师常用软件单独购买负担重。能否由全市教育系统集中采购，摊薄单价、扩大覆盖面？”这番话激起了在场教师的共鸣。

　　陈适敏锐地意识到，这是来自一线的共同心声，当即表态：“想法很好，中心将持续对接、积极推进，争取尽快反馈。”他又列举了省级层面的集采先例，给学校吃下“定心丸”。

　　整整两小时，教学、德育、后勤各条线轮番提问，服务队一一作答。对答如流的底气，既来自多年积累，更源于扎实的“课前功课”。

　　陈适介绍，入校前中心会提前在线上向学校发放问卷，校级领导、业务处室负责人和任课教师分别填写不同问题。随后，中心根据梳理出的问题，邀请对应科室负责人组队，并要求队员调阅学校过往的申报书、总结材料等，查阅资料做足功课，确保“简单问题当场解答、疑难问题带回研究后尽快反馈”。

　　温州财校去年12月通过智慧校园2.0验收，今年5月又申报了市“人工智能+教育”试点项目，站在转型路口，正需要技术部门指明方向。散会时，记者看到不少人的笔记本记得密密麻麻，有的还录了音，准备会后细细消化。

　　“坐在办公室都是问题，下去调研全是办法。”陈适说，服务队既要解疑释惑，更要把一线好做法和真建议带回去。

　　据悉，“两问两服”服务始于2022年，由中心党支部书记挂帅，每年走访全市12个县（市、区）教育局推荐的学校，形成翔实的调研报告，既为行政决策提供参考，也为智慧教育领航校长培育项目提供支撑。至今，服务队已入校近300次。