□本报通讯员  彭柏荣

　　展开一张折叠桌，支起一把木椅，浙南山区景宁畲族自治县鹤溪街道一户农家小院里，一场特殊的家庭教育指导开始了。“家特派”小组的心理教师拿出非暴力沟通亲子指导手册，带着家长逐句练习温和的沟通句式；而在县家长学校，“亲子沟通辅导班会课”火热开展，讲师手把手解答育儿难题。在景宁，家庭教育服务正以“双特派”的方式，精准滴灌最需要帮助的家庭。

　　所谓“双特派”，即“校特派”与“家特派”共同协作完成家庭教育指导。“校特派”负责面上的普惠指导，“家特派”负责点上的精准帮扶。前者以县家长学校为枢纽，统筹全县20所学校和21个乡镇资源，推出覆盖学前到高中全学段的模块化课程。后者则针对筛查出的困境家庭，组建跨专业小组提供一对一上门服务。小组成员通常由心理教师、班主任、司法人员、社区工作者等构成。确保“特派四人组”既有教育经验，也有法律常识和社区资源，能应对复杂的家庭问题。

　　“家特派”的精准帮扶对象，是通过每年至少两次的“留痕式”全员大家访筛选出来的，实现“一生一档案”。正是基于这样细致的家访，那些管教粗暴、亲子冲突严重的家庭被精准筛查出来。

　　去年秋天，14岁女孩小雨因父母长期粗暴管教，出现厌学情绪。接到求助后，“家特派”小组驱车上门，先疏导亲子双方的情绪，引导小雨和父母共同签署“阶梯式返校协议”，再通过8次入户指导，手把手教家长掌握非暴力沟通技巧。数月后，小雨重返校园，家庭对抗氛围明显改善。目前，“双特派”模式已精准服务全县数十个困境家庭，并衍生出“爱特约”亲子挑战营、“爸爸成长营”等特色品牌。

　　与“家特派”入户干预并行，“校特派”承担着普及正确育人观念的任务。县家长学校每学期梳理各校上报的家庭教育问题清单和需求清单，区分共性与个性，然后设计普适性课程和主题化课程。各校可以“点餐”，县家长学校负责“送餐”：各校按需预约，县家长学校统筹安排送课到校或约课入校。

　　2025年以来，这样的专题培训已累计完成100余场，覆盖家长3万余人次。从幼小衔接的智慧到手机管理妙招，从高考志愿填报到职业生涯规划，课程紧贴家长痛点，为家长们所津津乐道。

　　县家长学校校长雷东平表示，下一步，“双特派”团队将持续推进“爱特约”亲子体验活动，利用假期深化个案跟进，并计划于新学期全面优化“线上+线下”融合服务，升级家校互动平台，开发更具针对性的系列课程，让教育的阳光持续温暖更多家庭。