□浙江外国语学院家庭教育治理研究所所长  高亚兵

　　为什么明明都深爱孩子、都为孩子好，家校之间却常常陷入误解、对立和内耗？我想，根本原因在于，许多家校沟通还停留在“面对面”的层级，而真正的共育，需要走向“肩并肩”的格局。“面对面”的沟通，解决的常常只是眼前的问题；“肩并肩”的共育，成就的才是孩子长远的成长。最好的教育，是家校同心；最好的沟通，是彼此并肩。

　　所谓“面对面”，并不是说形式上坐在对面，而是指一种站位对立、视角单一、权责割裂的沟通模式。在这种模式里，沟通常常带着预设、带着评判、带着任务。教师面对家长，往往是反馈问题、告知情况、提出要求；家长面对教师，往往是被动倾听、紧张忐忑、解释辩解。看上去双方在交流，实际上却是两个独立的主体站在各自立场上审视孩子、审视教育，也审视彼此。这种“面对面”的沟通，至少有三个困境：一是问题视角的偏差，二是角色固化的壁垒，三是情绪优先的错位。因此，家校要从“面对面”的对立沟通，走向“肩并肩”的协同共育。

　　什么是“肩并肩”？就是双方放下评判、放下预设、放下追责，站到同一立场，面向同一目标，解决同一个问题。要实现这种转变，不能只靠口号，而要找到几个精准的撬动点。

　　一是转换观念：从“教师是指导家长的专家”，转向“家长也是解决孩子问题的重要专家”。让家长不再只是被要求的人，而成为共同分析和解决问题的人。只有教师的专业和家长的经验相互补充，才更有可能找到问题的真实入口。

　　二是转换视角：从“消极关注”转向“积极关注”。很多家校沟通之所以让人疲惫，是因为它总是盯着孩子的短板、不足和失误。我们以为指出错误，孩子就会变好；但从心理规律看，人更容易在被看见、被肯定、被期待中发生改变。“积极关注”不是不看问题，而是先看见问题之外的可能。从正向经验里寻找办法，比单纯纠错更能激发孩子的主动性。

　　三是转换角色：从“权责分割”转向“责任共担”。家校沟通最需要改变的，是从追责思维转向共担思维。家长也要理解，教师不是家庭教育的替代者，而是孩子成长路上的专业引路人。所有沟通都应围绕“怎样让孩子更好”，而不是“这到底是谁的责任”。

　　四是转换方式：从“情绪沟通”转向“先情后理”。教师面对家长时，可以先接纳其情绪，再陈述事实，最后共同商量方案。比如家长因为孩子在校受了委屈而情绪激动时，教师不要急着解释“事情不是这样的”，而可以先说：“我能理解您现在很担心，也很心疼孩子。我们先把事情完整了解清楚，再一起想办法。”等家长情绪稳定后，再谈事情经过、学校处理、后续支持，效果会完全不同。学校要让家长感到被理解，也要让家长明白教育有底线、有边界、有共同遵守的规则。