薛 平（浙江省教育宣传中心党委书记、主任）：从“面对面”到“肩并肩”，不只是家校关系的形象比喻，更是一种教育关系的深层重构。这些年，家校矛盾时有发生，有时家长和学校甚至从天然的“同盟军”变成了陌生的“对手”。问题很多时候并不是目标不一致，而是沟通的“姿势”不对。当家长和学校只是“面对面”坐着时，中间隔着一张桌子，容易产生距离感、对立感；而当家长和学校“肩并肩”站在一起时，目光所及就是同一个方向——孩子的成长。所以，寻找家校良性沟通的撬动点，本质上是在寻找一种机制、一种文化，也是一种信任的重建方式。

　　王 平（杭州市拱墅区教育局党委委员、副局长）：孩子的成长不只发生在学校，也发生在家庭、社区和更广阔的社会生活中。因此，协同守护青少年心理健康，关键是让相关单位真正连接起来，各司其职、无缝衔接，形成一张覆盖青少年生活学习全场景的保护网。

　　杭州市拱墅区推进“阳光导师”青少年心理健康关爱护航行动，就是希望把这张网织得更密、更稳。横向看，我们用“3+12”夯实责任链，由区级领导牵头，教育、公安、民政、卫健、检察、团委、妇联等部门共同参与；用“1+18”织密防护网，成立区级专家协同关爱组，并依托18个街道组建属地“阳光导师”协同关爱团；用“12+64”拉实警戒线，统筹心理健康教育、精神卫生、家庭教育、社会工作、校园安全、家校沟通等专业力量，为重点学生提供支持。

　　纵向看，我们强调全程守护。每学期初面向学生开展心理筛查评估，把排摸出的重点学生纳入“阳光导师”协同守护名单，由学校成立心理关爱介入工作小组，制定“一人一案”。为了及时掌握学生动态，我们还建立了“周报、月报、特报”机制，平时跟踪记录，遇到特殊情况及时响应。

　　只有信息共享、转介顺畅、联合行动、定期反馈，才能真正做到“教育吹哨、部门报到、街道护航、社区联保”，让需要帮助的学生被及时看见、稳稳接住。

　　张旭勇（杭州师范大学沈钧儒法学院教授、浙江省人民政府法律顾问）：家校关系看似是沟通问题，其实是价值关系和边界关系。学校与家庭能不能真正走到一起，不只看沟通渠道是否畅通，更要看彼此在孩子成长这件事上是否形成了基本的价值共识。

　　我想谈两点体会。第一，家校协同共融，需要先找到共同的价值坐标。大家的行动之所以能够协同，往往是因为彼此对基本价值序列的理解接近。但价值共识并不是抽象的、整齐划一的，它常常带有家庭背景、成长经验和教育期待的个性化特征。因此，在家校协同过程中，学校不能只从自身的教育逻辑出发，也要更多看见家长的价值排序，理解他们为什么焦虑、为什么坚持、为什么在意。只有在尊重和认同的基础上，沟通才不会停留在“说服”层面，而是能真正走向“共识”。

　　第二，家校协同共融，必须有清晰的边界意识。共融不是没有边界，协同也不是彼此替代。学校有学校的专业职责，家庭有家庭的教育责任。对于属于学校教育范畴内的事项，学校和教师应当坚持专业判断，及时制止家长的过度干预；对于家长不合理的要求或举动，要以平和但明确的态度表明立场。好的家校关系，不是无限迁就，也不是各说各话，而是在价值共识中相互理解，在边界清晰中彼此成全，最终把力量汇聚到孩子的健康成长上。

　　吴树超（杭州采荷第二小学教育集团党委书记）：家校协同，最需要解决的不是谁更用力，而是谁先归位。家校就像同乘一艘龙舟，舵手、鼓手、划手各有位置。越位了，船就乱；缺位了，船就慢。家长不能放弃家庭教育本职，变成“校外督导”；学校也不能因为担心投诉而被动防御。只有先各安其位，再同向发力，教育才会落到学生身上。

　　在杭州市采荷第二小学，我们从文化、空间、智慧化工作三个维度重构共育生态。在文化上，让“你家的娃”变成“我们的娃”，通过“一组一委一荟”让家长成为文化共同体成员。在空间上，打破学校围墙，建设“15分钟学习圈”，让社区、家庭、学校共同成为学生的课堂；未来健康成长中心、多巴胺He乐街、父母茶座、晓荷书房等空间，让家长自然走进来、愿意参与。在智慧化工作上，我们建设“采二大脑”，让协同管理、校社服务、学生成长、教师发展都看得见。比如通过体测、体检、课堂数据形成成长画像，运动量下降、情绪低落时，系统会及时提醒。当数据成为共同语言，家校就能从互相指责走向同舟共济。

　　李新浩（嘉兴市秀州中学初中部党总支书记）：家校沟通的核心有三点。第一，我们要在成长认知上纠偏拨正。家校只有形成“学会做人比读书更重要”“精神成长与知识增长、身体成长同样重要”的共识，沟通才有基础。

　　第二，共情能力要双向提升。教师要理解学生和家长的处境，进入他们的内心世界；但家长也需要理解教师的不易。只有相互理解、彼此尊重，才能建立良性沟通的渠道。

　　第三，极端事件要管控前置。家校之间的“爆燃点”一旦出现，就会伤害合作机制。学校不能等冲突发生后再补救，而要提前重塑教师的正面群像。我们每年选树典型，表彰优秀教师，举办青年教师论坛，让年轻教师展示教育主张、实践智慧和教学成果，并通过公众号传递给家长。家长越理解教师，家校冲突的风险指数就越低。

　　傅江英（浦江县实验小学党总支书记）：好的家校关系，最核心的是同频。同频不是学校说什么家长就做什么，而是目标一致、信息透明、节奏合拍、情感共鸣。学校有专业规律，家庭有生活情境，只有彼此理解、相互补位，教育力量才能从单一主体的“1”，走向家庭、学校、社会共同汇聚的无穷大“∞”。

　　我们学校依托民主、平等的契约精神，打造了“家校有约”沟通模式。一是“教育人有约”，通过“3·6家长金课”“36本漂流书”“3·6家务日”“3·6无手机日”，帮助家长从“自然父母”转向“成长合伙人”。二是“活动有约”，比如“八点共读契约”、爸爸篮球赛、“一班一场，人人上场”的亲子创意盛会，让家长从旁观者变成参与者。三是“资源有约”，通过“故事妈妈”“爸爸行动”，把医生、警察、非遗传承人等这些家长请进课堂。

　　傅 盈（杭州市文新小学党支部书记、校长）：家校之间的信任不是等来的，而是设计出来的。我们把契约理解为一系列“微承诺”的累积。第一层，是学校先伸出手。新生入学前，班主任给每个家庭亲笔写一封“入学协作邀请函”，不是简单通知，而是告诉家长：“我已经在期待你的孩子了。”我们还设置了“爸爸探校日”，让爸爸带着孩子闯校园、做任务、集印章，在体验中意识到自己也是教育合伙人。

　　第二层，是共同履约。面对亲子相处中的真实问题，我们设计了亲子诊疗剧场，和家长一起研发书包整理三步法、家庭圆桌会等工具。

　　第三层，是从默契走向制度。学校设立了家校社议事厅，每学期开“诸葛会”，共同商议学生惩戒、校服、托管、校门口拥堵等问题。真正的契约，不在纸上，而在一次次共同解决问题的过程中。

　　李 碧（温州市蒲鞋市小学教育集团党委书记）：从“面对面”到“肩并肩”，最关键的是让家校之间形成一支队伍、一套课程体系，打造一个生态。

　　首先，我们建设了一支“发光”的队伍。学校对全体教师开展家庭教育主题培训，不少班主任取得家庭教育指导专项职业能力证书；成立“蒲家悦读会”，一月一主题，围绕亲子家庭书籍深度阅读，提升教师指导家庭教育的能力。家长也不是单纯的学习者，我们依托“蒲公英家长学院”，成立教育智库、法律事务、医疗健康、数字未来、艺术文化、社会联动等专业委员会，建立家长讲师资源库。

　　其次，我们构建了“年、月、周、日”四维家校课程体系：年课程覆盖小学全学段，月课程聚焦亲子沟通、情绪管理等痛点，周课程通过移动微课堂和52张教养牌（每周一张）提供持续补给，日课程则通过“家长有约”开展一对一成长对话。家长不是学校教育的配合者，而是孩子成长的共创者。

　　吴江君（义乌市福田小学党支部书记、校长）：家校沟通不是拔河，而是跳绳，家长和学校节奏对了，学生才能稳稳站在中间。学校要主动把“裁判员”身份换成“陪练员”，先伸出手，再递出桨，在“三个换”中找到良性沟通的支点。

　　第一是身心换挡，从经验驱动走向理念更新。我们联动街道家庭教育指导中心，引入外部专家智库；联动社区智慧家长训练营，把优质师资送到家门口；联动学校全员导师护航站，形成全学科育人合力，为学生提供一对一的精准陪伴。

　　第二是教学换岗，从单一角色走向多元体验。我们开读书会，每周共读童书，和家长一起看见学生成长的真实纹路，而不是只盯分数；办家长日，每月邀请家长进校听课、体验午餐；展话题窗，每周五回应家长共性困惑，把问题转化为可操作的“家庭小实验”。

　　第三是学习换算，从分数至上走向成长优先。家校篮球赛、家校厨师赛、家校贸易节，让亲子关系在运动、烟火和实践中重新连接。

　　刘治富（杭州市余杭区良渚七贤小学党支部副书记）：关键词是“真诚”。真诚不是把话说得更客气，而是要真正站到学生成长现场去看问题。它是将心比心的共情。班主任深夜接到家长诉求，程序员家长因错峰出行请假与学校产生分歧，这些看似琐碎的矛盾，背后都有家庭的真实困境，需要学校多一点理解、多一层商量。真诚也是制度之内的边界。家长诉求不能无理取闹，教师关心学生也不能突破师德底线，只有彼此守住边界，沟通才不会变形，才能在行动中共同托举学生成长。

　　为此，我们把家校沟通从“事后解释”前移到“共同参与”。学校常态化开展“七贤好家长圆桌会”，围绕低段作业拖拉、专注力不足，中段亲子矛盾、同伴交往，高段手机管控、青春期情绪等真实问题，让家长提困惑、家长互支招、教师给方法、学生吐心声，共同商议方案。

　　方海霞（华东师范大学附属杭州学校班主任）：家校融合要从日常小事做起，从平等沟通开始。

　　在班级管理中，我搭建了三类沟通路径：线下有分层圆桌座谈、全员错峰家访，了解学生真实的居家成长状态；线上依托班级群集中展示学生的闪光点，个性问题则错峰私聊，尽量不打扰家长作息；遇到行为偏差、同伴矛盾等难题，则通过专项面议，形成“沟通—整改—回访”的闭环。同时，我也依托学校、年级、班级三级家委会，帮助化解信息差带来的误解。

　　家校关系的升温，还需要活动滋养。家长开放日、母亲节写童诗、亲子书信互赠，都让家长看见孩子，也让学生感受到家庭和学校是站在一起的。配合只是完成任务，融合才是共同滋养成长。

　　穆海波（杭州市和苑实验小学学生家长）：作为家长，我始终认为，校园最宝贵的东西，莫过于安全感与温暖。孩子每天走进校门，家长最在意的从来不是考了多少分，而是他在学校能否被尊重、被善待。

　　在家长节，我走进学校、了解学校，对学校有了更充分的信任。微笑日让我学会换位思考，在家庭教育中尽量和孩子好好说话；亲情日让我静下来读懂孩子真正需要什么；圆桌谈则让我有机会把困惑说出来，由教师来答疑。学校还有“和·跑团”“和·篮球”等家校共育队伍，让家长在运动中和孩子、教师建立新的连接。孩子生病时，学校食堂能根据需要定制餐食。这些细节都特别暖心。家校之间不是一次谈话就能解决所有问题，而是在这些日常细节里慢慢建立信任。